Ley de Hick
La Ley de Hick (o Ley de Hick-Hyman) lleva el nombre de un equipo de psicólogos británico y estadounidense formado por William Edmund Hick y Ray Hyman. En 1952, esta duo se dispuso a examinar la relación entre el número de estímulos presentes y el tiempo de reacción de un individuo ante cualquier estímulo dado. Como era de esperar, cuantos más estímulos hay para elegir, más tiempo le lleva al usuario tomar una decisión sobre con cuál interactuar. Los usuarios, bombardeados con opciones, tienen que tomarse el tiempo para interpretar y decidir, lo que les da trabajo que no quieren.
¿Cómo funciona la ley de Hick?
El tiempo que lleva tomar una decisión aumenta con el número y la complejidad de las opciones.
¿Cómo aplicar la ley Hick en el diseño de interfaces?
- Minimice las opciones cuando los tiempos de respuesta sean críticos para aumentar el tiempo de decisión.
- Divida las tareas complejas en pasos más pequeños para disminuir la carga cognitiva.
- Evite abrumar a los usuarios resaltando las opciones recomendadas.
- Utilice la incorporación progresiva para minimizar la carga cognitiva de los nuevos usuarios.
- Tenga cuidado de no simplificar hasta el punto de la abstracción.
Ejemplo de aplicación
Formulario de registro en un ecomerce
El formulario de registro de esta aplicación fue optimizado categorizando la información en dos bloques de datos en el los bloques de login details y el bloque de profile